Preguntas Frecuentes
¿Puedo personalizar los productos?
¡Claro que sí! ✨ Todos nuestros productos se pueden personalizar.
Cuando realices tu compra, contáctanos por:
📱 WhatsApp: 261 334 8103
📧 Email: pequenosverdesmza@gmail.com
Te enviaremos las especificaciones de cada producto para que el diseño quede perfecto.
¿Cómo envío mi diseño?
Necesitamos que nos envíes tus archivos en PDF, PNG o AI (sin fondo).
¿Las impresiones pueden ser a color?
Sí 💚 Imprimimos full color y el costo no cambia si es en blanco y negro o color.
⚠️ Importante: NO realizamos fondos full print, porque la carga excesiva de tinta afecta la correcta germinación de las semillas del papel plantable. Además, en todos nuestros productos priorizamos y optimizamos los recursos para ahorrar energía.
¿Qué debo tener en cuenta al armar mi diseño?
- Formato: PDF, PNG o AI con las dimensiones exactas del producto. Ejemplo: tarjeta 5 x 7 cm.
- Tipografía: tamaño de fuente mínimo 8 puntos para que sea legible.
- Márgenes: dejar al menos 1 cm de cada lado (teniendo en cuenta el corte).
- Controlar manual de marca, colores y ortografía de los textos enviados.
Nosotros te enviaremos un borrador digital y solo una vez confirmado el diseño avanzamos con la impresión.
⚠️ Importante: Los productos personalizados no tienen devolución, ya que antes de imprimir confirmamos tu diseño.
¿Cuál es el tiempo de producción?
Entre 7 y 10 días hábiles ⌛ desde que confirmamos el diseño y recibimos el pago.
📦 ¿Hacen envíos?
Sí, a todo el país, trabajamos con:
📮 Correo Argentino
🚚 Transporte Expreso Luján
📦 Otros según destino
Tiempos de entrega: de 3 a 5 días hábiles (según el transporte).
El cliente puede elegir retiro en sucursal o envío a domicilio.
Recomendación: Retirar en sucursal suele ser más rápido y evita problemas de entrega.
⚠️ Una vez despachado el pedido, el transporte es responsabilidad de la empresa de envíos. Te aconsejamos comprar con tiempo.
📍¿Dónde están ubicados?
Somos de Luján de Cuyo, Mendoza.
💳 ¿Cómo puedo pagar mi compra?
🏦 Transferencia bancaria: te enviamos nuestros datos y nos envías el comprobante por mail o WhatsApp.
Consultanos pago con tarjetas de crédito.
¿Realizan factura?
Sí, factura C.
😕 ¿Qué pasa si mi pedido llega en mal estado?
Escríbenos a pequenosverdesmza@gmail.com y buscaremos una solución juntos 💚